Livraison

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Les livraisons vers les pays hors du Royaume-Uni et de l'UE/EEE sont facturées 15 £, quelle que soit la valeur ou la taille de la commande. Comme pour les livraisons au sein de l'UE/EEE, les commandes passées avant 15h00 du lundi au vendredi sont généralement expédiées le jour même et sont envoyées par Royal Mail.

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Si votre commande est perdue par la poste, nous vous enverrons un remplacement selon le délai désigné par le transporteur choisi pour que les articles soient considérés comme perdus. Si votre commande est endommagée, nous vous enverrons immédiatement des remplacements pour les articles endommagés.

Si votre commande nous est retournée en raison d'informations de livraison insuffisantes ou incorrectes fournies par vous, ou si les marchandises sont autrement non livrables sans faute de notre part, nous pourrons, à notre discrétion, facturer un coût de nouvelle livraison équivalent au coût de la nouvelle livraison. Veuillez vous assurer de nous fournir des informations postales correctes et d'accepter la livraison ou de récupérer vos articles en temps voulu afin d'éviter les frais de nouvelle livraison.

Toutes les commandes sont envoyées avec preuve d'envoi et assurance. Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter et nous enquêterons et, le cas échéant, renverrons votre commande. Veuillez noter que toutes les livraisons sont effectuées par des tiers et sont soumises à leurs termes et conditions. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible, nous ne sommes pas en mesure de garantir les niveaux de service de livraison et les délais de livraison.

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